*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户姓名、客户性别、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户生日、客户行业、客户来源、客户级别、客户备注、客户创建时间、客户更新时间、客户状态、客户购买记录、客户关联人员、客户所属部门、客户标签、客户所属公司、客户访问记录、客户最近联系时间等 |
2 | 客户跟进任务 | 跟进任务名称、跟进任务负责人、跟进任务截止时间、跟进任务状态、跟进任务备注、跟进任务创建时间、跟进任务更新时间、跟进任务关联客户、跟进任务关联人员、跟进任务提醒时间等 |
3 | 客户活动管理 | 活动名称、活动类型、活动开始时间、活动结束时间、活动地点、活动描述、活动参与人员、活动备注、活动创建时间、活动更新时间、活动状态、活动报名人员、活动签到记录、活动反馈记录等 |
4 | 客户合同管理 | 合同编号、合同名称、合同类型、合同金额、合同签订日期、合同到期日期、合同状态、合同关联客户、合同关联人员、合同备注、合同创建时间、合同更新时间、合同审批记录、合同付款记录、合同提醒时间等 |
5 | 客户投诉建议 | 投诉建议编号、投诉建议类型、投诉建议内容、投诉建议状态、投诉建议处理结果、投诉建议关联客户、投诉建议关联人员、投诉建议备注、投诉建议创建时间、投诉建议更新时间、投诉建议处理时间、投诉建议处理人员等 |
6 | 客户统计分析 | 统计时间范围、统计维度、统计指标、统计结果、统计图表、统计备注、统计创建时间、统计更新时间等 |
7 | 客户文档管理 | 文档名称、文档类型、文档上传人员、文档上传时间、文档关联客户、文档关联人员、文档所属部门、文档备注、文档下载次数、文档分享链接、文档更新时间、文档状态等 |
8 | 客户日程管理 | 日程名称、日程类型、日程开始时间、日程结束时间、日程地点、日程描述、日程参与人员、日程创建时间、日程更新时间、日程提醒时间、日程状态等 |
9 | 客户关联人员管理 | 关联人员姓名、关联人员性别、关联人员电话、关联人员邮箱、关联人员职位、关联人员部门、关联人员所属公司、关联人员备注、关联人员创建时间、关联人员更新时间、关联人员状态、关联人员关联客户等 |
10 | 客户标签管理 | 标签名称、标签描述、标签颜色、标签创建时间、标签更新时间、标签关联客户、标签关联人员、标签状态等 |